ご利用規約

当サイトをご利用いただくための、利用規約のページです。

GODIVA Club ゴディバ クラブ 会員制度規約

[2018年8月現在]

第1 条(会員の定義)

会員とは、日本国内に住所を有しかつ居住されている方で、GODIVA Club ゴディバ クラブ(以下、「本会」という)の会員規約(以下、「本規約」という)を承認のうえ、専用WEBサイト(http://www.godiva.co.jp/godivaclub/)に必要情報を入力し、会員登録を完了されたお客様をいいます。

第2 条(会員証の発行)

  1. 会員カードは、会員1名につき1枚発行するものとし、当社から会員に対して発行するものとします。
  2. 会員は、発行された会員カードを受け取り次第、直ちに署名欄に自署し、善良なる管理者の注意をもって保管および利用するものとします。
  3. 会員カードは、会員登録が完了した会員本人のみが利用できるものとし、他者に対し会員カードの譲渡または貸与等をすることはできません。また、2 枚以上の会員カードのポイントは合算できません。
  4. 当社が適切と判断する場合、会員登録を完了する前に会員カードを発行することがあります。ただし、会員登録を完了するまでの期間についても、会員に準じて本規約の規定に従っていただくことが条件となります。

第3 条(個人情報の取得目的)

当社は、以下の目的のために会員より個人情報を取得し、これを利用するものとします。

  1. 第5条に定める会員の特典(以下、「特典」という)のご案内および各種情報サービス送付等の販売促進業務
  2. 当社と会員間の商品に関するサービス業務
  3. 商品企画および出店開発等におけるマーケティング活動に関する情報管理業務
  4. 当社が出店するデベロッパー、百貨店等商業施設における販売促進業務

第4 条(会員証のご利用)

  1. 会員は、会員カードを、当社指定の店舗(以下、「当社各店」という)においてご利用いただけます。当社各店は、予告なしに変更させて頂く場合がございますのでご了承ください。当社各店の詳細は、専用WEBサイトにて最新情報をご確認ください。
  2. 会員は、入会または購入実績により、特典を付与されるものとします。
  3. 会員は、商品購入時に会員カードを提示するものとし、会員カードを提示せず商品を購入した場合には、特典が付与されない場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第5 条(会員の特典)

  1. 会員は、入会することで以下の特典を付与されるものとします。

    【情報サービス】
    会員は、当社各店のうち自らが指定した店舗より、メール配信等の各種情報サービスを受けられるものとします。

  2. 会員は、商品購入時に会員カードを提示することで、以下の特典を付与されるものとします。

    【ポイントサービス】
    1 会員は、当社より、1回の会計での購入金額500円(税込)につき1ポイントが付与されるものとします。ただし、包装資材、配送料金、その他当社が指定した商品・サービスは含まれないものとします。また、商品購入時、他のキャンペーン(購入金額に応じて景品のプレゼントを行うキャンペーン、ショコリキサースタンプカード、その他ポイントカード等)との併用時には原則としてポイント付与はいたしません。
    2 購入商品を返品する場合、商品購入時に発行されたレシートとともに会員カードをご提示ください。ご購入時に付与したポイントを無効とし、累計ポイントから減算します。無効とされたポイントが景品との交換に利用されていた場合、景品を回収させていただく場合がありますのでご了承ください。
    3 会員カード配布日より6ヶ月以内に会員登録が完了されない場合、蓄積されたポイントは失効します。会員登録済のカードに蓄積されたポイントの有効期限はポイント付与日から1年6ヶ月後の月末までです。有効期限を過ぎた場合、ポイントは失効しますのでご注意ください。
    4 会員は、有効期限内に累積したポイントを当社指定の景品より選択し交換することができます。ただし、ポイントのご利用は、当社で会員登録が完了してから可能となります。景品は、順次リニューアルさせていただきます。必要ポイント数と併せて当社各店および専用WEBサイトにてご確認ください。

  3. 会員は、累計ポイントに応じてプレミアム会員ステイタスが付与されることがあります。プレミアム会員には様々なプレミアム特典が付与されます。プレミアム会員の条件とプレミアム特典に関する詳細は、専用WEBサイトにて最新情報をご確認ください。
  4. サービスの内容は、予告なしに変更させていただく場合がございますのでご了承ください。

第6 条(登録事項の変更等)

会員は、当社に登録した事項に変更があった場合、専用WEBサイトにて変更手続きを行うものとし、変更手続きをしない場合には、第5条の特典を付与されない場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第7 条(会員証の紛失・盗難等)

  1. 会員は、会員カードの紛失または盗難等が生じた場合は、再発行の手続きを行うものとします。
  2. 再発行の場合、お客様情報の登録が確認できる場合のみ、累計ポイントは有効となりますのでご注意ください。
  3. 当社は、会員カードの紛失または盗難等に伴い会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第8 条(会員資格の喪失)

  1. 会員が本規約に違反したと当社が判断した場合、会員は会員資格を喪失し、会員カードおよび累計ポイントは無効となります。
  2. 会員は、前項の場合、当社が再入会をお断りする場合があることを、あらかじめ了承するものとします。

第9 条(退会)

会員は、本会から随時退会できるものとします。退会を希望される場合には専用WEBサイトより退会処理を行うものとし、退会のお申し出を受けた時点で会員カードおよび累計ポイントは無効となります。

第10 条(個人情報保護)

  1. 当社は、会員から取得した個人情報を第3 条 に定める目的以外には利用しないものとします。
  2. 当社は、個人情報を適切かつ厳重に管理し、不正アクセスや紛失、破壊、改ざんならびに漏洩等が起きないよう、予防および安全対策を講ずるものとします。

第11 条(個人情報の利用等)

  1. 当社は、個人情報の取扱いを、第3条に定める目的達成に必要な範囲において、当社の責任において第三者に委託することができます。
  2. 当社は、第3条に定める目的達成に必要な範囲において、当社を管理責任者として、個人情報(氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス、利用店舗に関する情報、商品購入履歴)を当社が出店するデベロッパー、百貨店等商業施設(以下、「商業施設等」という)および当社の業務提携企業(以下、「当社提携企業」という)に開示、共有する場合があります。
  3. 当社は、会員から自己に関する個人情報の開示、訂正、削除等を希望する旨の申し出を受けた場合、当社所定の方法により合理的な範囲で開示、訂正、削除等に応じるものとします。

第12 条(本規約の変更・廃止)

  1. 当社は、当社の判断において、予告なく本規約を変更または廃止できるものとします。
  2. 当社は、前項の場合、当社が適当と判断する方法で会員に通知いたします。

第13 条(お問い合わせ)

会員カード、個人情報の取扱いまたは本規約について、ご質問、ご相談等がある場合は、当社カスタマーセンター(0120-116811/10:00〜18:00)へお問い合わせください。